(조세금융신문=진민경 기자) KB국민은행이 고객 119명의 개인·신용정보 유출 사고와 관련해 전사적 비상대응체계를 가동하고 피해 발생 시 전액 보상하겠다는 입장을 밝혔다.

2일 국민은행에 따르면 이번 외부 침해로 유출된 정보는 고객별로 차이가 있으며 고객명과 전화번호, 주소, 암호화된 주민등록번호 등이 포함됐다.

정보가 유출된 곳은 직원용 모바일 업무지원시스템이다. 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹 등 고객 금융거래 시스템과는 별개라는 게 은행 측 설명이다.

국민은행은 지난달 30일 밤 비정상적인 외부 접근 가능성을 인지한 직후 해당 서버와 접근 경로를 차단했다.

국민은행 관계자는 “이번 상황을 매우 엄중하게 받아들이고 있다”며 “추가 피해와 재발 방지를 위해 관련 프로세스 전체를 원점에서 철저히 점검하는 등 전사적 비상대응체계를 가동하고 있다”고 설명했다.

이어 “이번 정보 유출로 고객 피해가 발생할 경우 전액 보상할 예정”이라고 덧붙였다.

아울러 국민은행은 정보 유출 대상 고객에게 개별적으로 사고 사실과 2차 피해 예방법을 안내했다. 피해 신고와 문의 대응을 위해 대표 콜센터 외에 전담 상담센터도 별도로 운영한다.

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