(조세금융신문=구재회 기자) 글로벌마케팅 전문기업 ㈜애드엑스포코리아가 일본 최대 오픈마켓 라쿠텐 입점대행 서비스 뿐만 아니라 상품을 보낼 때 통관, 풀필먼트 서비스를 제공한다.

풀필먼트란 브랜드사의 상품을 위탁받아 주문 시 배송, 보관, 재고관리, 교환환불 서비스 등의 모든 물류일괄 대행서비스를 말한다. 이러한 서비스를 통해 브랜드사는 유통과정이 줄고 빠른 배송 서비스로 배송비, 인건비를 절감할 수 있으며, 고객만족 상승으로 이어진다.

특히, 직접 운영에 대한 어려움이 있는 기업은 위탁판매 대행서비스로 기업을 대신해 상품등록 입점 단계에서부터 심사 대행, 판매 운영서비스, 주문수집, 능동적인 CS 대응까지 원스톱 서비스를 제공하고 있다. 이외에도 라쿠텐을 통해 신규 발굴된 해외(일본)바이어 화상상담, 오프라인 매장입점 추진, 전자상거래 수출통관제도 컨설팅 등을 지원한다.

㈜애드엑스포코리아 김민주 대표는 "코로나19로 온라인 시장의 급속한 성장이 전 세계적 추세인 만큼 국내 중소기업의 해외 전자상거래 입점부터 물류, 마케팅 지원에 대한 수요가 꾸준히 늘어나고 있다"며 "글로벌 셀러를 위한 지원서비스를 더욱 강화해 나가도록 노력하겠다"고 전했다.

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