롯데면세점, 2회 연속 소비자중심경영(CCM) 인증 획득

서울, 부산, 제주 등 국내 3개 법인 모두 2019년에 이어 재획득
VOC 통합 시스템 구축 등 통해 ‘가장 신뢰받는 여행 파트너’ 경영 비전 실천에 일조

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