이찬진 금감원장, 금융권에 ‘쓴소리’…소비자 중심 경영 촉구

성과보다 소비자 신뢰…금감원, 거버넌스 모범관행 전격 공개
민원·분쟁 급증에 ‘경고’…금융사 내부통제 강화 주문

2025.09.09 15:28:48