보험사 갑질 '천태만상'...조건부 보험금 지급 등 민원 건수 폭증

송석준 의원 “실손보험 소비자 불만 최근 5년간 3.3배 폭증”
보험료 인상‧불공정 약관 등 악용…“민원사례 분석 통해 사전예방 필요해”

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