카카오뱅크 “10월 15일 7시간 동안 금융거래 서비스 일시 중단”

2023.10.04 09:51:49

새벽 1시부터 오전 8시까지 서비스 점검
ATM 출금‧체크카드 결제 등 중단

 

(조세금융신문=진민경 기자) 카카오뱅크가 오는 15일 새벽 1시부터 오전 8시까지 앱 서비스를 비롯한 ATM 출금, 체크카드 결제 등 카카오뱅크와 관련된 금융거래 서비스를 일시적으로 중단한다.

 

4일 카카오뱅크는 이같이 밝히며 “안정적인 서비스 운영 차원”이라고 설명했다.

 

이어 “2분기 기준 고객 수가 2174만명, 월평균 월간활성이용자수(MAU)가 1735만명에 달하는 등 많은 고객들이 찾고 있어 안정적인 서비스를 제공하기 위해 전산 장비의 운영 현황을 점검할 예정”이라고 덧붙였다.

 

이에 일시 중단되는 업무를 살펴보면 ▲카카오뱅크 앱, 홈페이지 이용 불가 ▲체크카드 국내 및 해외 이용 불가 ▲자동화기기(CD‧ATM) 이용 불가 ▲입출금‧카드 결제 알림 서비스 불가 ▲타 금융기관을 이용한 카카오뱅크 거래 불가 ▲고객센터를 통한 상담 및 업무 처리 불가 등이다.

 


보다 자세한 내용은 카카오뱅크 홈페이지 및 고객센터 등을 통해 미리 확인할 수 있다.

 

중단 시간은 15일 새벽 1시부터 오전 8시까지로 예정돼 있으나, 작업 진행에 따라 일부 변경될 수 있다.

 

 

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진민경 기자 jinmk@tfnews.co.kr



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