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2026.03.07 (토)


계좌통합관리서비스 자주 묻는 질문들(FAQ)

(조세금융신문=최일혁 기자)


인터넷뱅킹에 가입하지 않은 계좌도 서비스 이용이 가능한지?

 

계좌 개설은행의 인터넷뱅킹에 가입돼 있지 않더라도 공인인증서 및 휴대폰 인증 등 절차를 거치면 별도의 가입절차 없이 은행권 계좌통합관리서비스를 이용할 수 있다.

 

스마트폰에서는 계좌통합관리서비스를 이용할 수 없는지?

 

20174월부터 스마트폰에서도 이용이 가능하도록 모바일서비스를 제공할 예정이다.

 

은행에서 가입한 펀드와 보험은 조회되지 않는지?

 

은행에서 가입했더라도 은행이 증권보험사의 상품을 대행 판매하는 것이므로 계좌통합관리서비스에서는 조회되지 않는다.

 

다른 은행의 계좌로도 수수료 없이 잔고이전 가능한지?

 

20171231일까지는 은행금액에 관계없이 잔고이전 수수료가 면제된다.

 

서비스를 이용하면 내 계좌정보가 시스템에 저장되는지?

 

조회된 계좌정보는 시스템에 저장되지 않는 1회성(휘발성) 정보로 정보 유출 등의 우려 없이 안심하고 이용 가능하다.

 

공인인증서 이외에 다른 인증 수단을 이용할 수 있는지?

 

각 은행이 인터넷뱅킹에 공통적으로 적용하는 검증된 인증수단인 은행용범용인증서를 통해서만 이용 가능하다.

 

홈페이지 대기시간이 오래 걸리는데?

 

다수의 금융소비자가 일시에 접속함에 따라 은행 전산시스템의 안정적 운영을 위해 접속자 수를 제한하고 있다.

 

상대적으로 접속자 수가 적은 12시부터 14시 사이에 접속하면 좀 더 편리하게 서비스 이용이 가능하다.

 

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