(조세금융신문=박소현 기자) KEB하나은행은 로보어드바이저 ‘하이 로보(HAI Robo)’가 출시 2개월 만에 ▲가입자 2만명 ▲가입액 2000억원 ▲체험손님 수 6만명 ▲펀드계좌 수 9만개를 돌파했다고 13일 밝혔다.

이는 핀테크 기술을 활용한 ‘하이 로보’가 모바일, 웹 등 비대면 가입 편의성과 PB 등 영업점 채널과의 효과적인 연계 프로세스를 구축한 결과다.

‘하이 로보’는 평소 자산 규모나 시간적 제약으로 은행을 방문해 자산관리 상담을 받기 어려웠던 손님에게 스마트폰으로 포트폴리오 설계부터 상품 가입까지 10분 내로 가능한 인공지능 PB서비스를 제공한다.

또한 PB(Private Banker)를 주로 이용하는 거액 자산가에게도 딥러닝 알고리즘으로 추출된 포트폴리오와 PB가 고객의 복합금융 니즈를 반영한 맞춤형 조정을 통해 제안한다.

KEB하나은행 개인영업그룹 장경훈 부행장은 “하이 로보는 ‘핀테크와 휴먼테크 결합’으로 많은 고객에게 사랑받고 있다”며 “핀테크 기술에 우수한 자산관리 인력을 더해 하이브리드 서비스 모델을 앞으로도 계속 발전시켜 디지털 자산관리 서비스를 강화해 나가겠다”고 밝혔다.

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