(조세금융신문=유재철 기자) 차세대 국세행정시스템(이하 차세대TIS)이 전면 개통된 지난 2월 23일. 서울 합정동에 있는 메세나폴리스 빌딩을 찾았다. 이 곳은 차세대TIS사업을 주도한 국세청 차세대국세행정시스템추진단이 자리한 곳이다. 그런데 1층 어디에도 ‘국세청’이란 단어가 없다. 무슨 일일까?

확인결과 그 자릴 대신한 것은 다름 아닌 ‘삼성SDS’였다. 왜 '국세청이나 차세대TIS' 간판이 없냐는 기자의 질문에 차세대추진단 관계자는 "예산지원은 국세청에서 하지만 삼성 측에서 임차한 건물이다"고 이유를 설명했다. 이어 이 관계자는 이 곳에서 근무하는 국세청 차세대추진단 직원은 200명 가까이 되며 삼성SDS 직원의 숫자는 밝힐 수 없다고 말했다.

지난 2012년 국세청은 총 3단계에 걸쳐 차세대TIS 사업을 진행하면서 삼성SDS와 1번의 경쟁입찰 계약, 2번의 수의계약을 맺었다. 현재 이 사업은 2단계까지 모두 마무리됐으며 오는 6월까지 유지보수를 포함한 3단계 사업이 진행 중이다. 

차세대TIS 개통 당일 대형 포털사이트에는 ‘국세청’, ‘홈택스’ 등 국세청 관련 연관검색어가 실시간 검색어로 오르내리고 있었다. 그 시각, 기자는 메세나폴리스 빌딩 엘리베이터 안에서 삼성SDS의 직원으로 보이는 2명과 우연찮게 동승하게 됐다. 당시 이 직원들은 가지고 있던 스마트폰으로 포털사이트에서 ‘홈택스’을 검색하고 네티즌들이 SNS에 써놓은 글들을 살피고 있었다.

충분한 홍보 없이 전면 개편된 홈택스 사이트에 접속 지연과 다운이 반복되자 네티즌들은 “다시 돌려놔라”, “국세청 폭파시키겠다” 등 국세청을 향한 원색적인 비난도 주저하지 않았다. 당시 이 글들을 읽고서 묘한 미소를 짓던 그 직원들의 모습을 기자는 아직도 생생히 기억하고 있다. 

지난 27일 서울 A세무서에 임환수 국세청장이 극비리에 방문했다. 임 청장이 일선 세무서를 비밀리에 찾은 이유는 차세대TIS에 대한 직원들의 고충을 직접 듣기 위해서였다. 수천억원이 들어간 대형 사업이고 연일 언론에서 차세대TIS에 대한 비판적인 기사들이 나오다보니 국세청도 이날 간담회에 대해 함구한 것이다. 국세청 고위 관계자에 따르면 최근 일선 세무서는 차세대TIS에 대한 곪아 있는 내부 불만들이 터져 나오기 일보 직전 상태였다.

 

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