(조세금융신문=구재회 기자) 더존비즈온(대표 김용우)은 서울시의 인공지능(AI) 행정 혁신 사업에 참여해, 내부망 환경에서 안전하게 활용 가능한 생성형 AI 플랫폼 ‘ONE AI 프라이빗 에디션(ONE AI PE)’을 공급했다고 12일 밝혔다.

이번 사업을 통해 더존비즈온은 서울시의 AI 전환(AX: AI Transformation)을 위한 핵심 기술 파트너로서 행정 업무 전 과정의 AI 활용을 지원한다는 계획이다.

‘ONE AI PE’는 더존비즈온의 대표 AI 플랫폼 ‘ONE AI’를 기반으로, 공공·금융 등 보안이 중요한 내부망 환경에서도 효율적이고 안전하게 생성형 AI를 활용할 수 있도록 개발됐다. AI 오케스트레이션 기술을 통해 행정 업무의 디지털 전환을 촉진하고, 지능형 에이전틱(AI Agentic) 시스템으로 공공 행정의 효율성을 높이는 것이 특징이다.

더존비즈온의 ‘ONE AI’는 ERP, 그룹웨어, 전자문서관리(EDM) 등 다양한 업무 시스템을 하나의 플랫폼에서 통합 제공하며, 출시 1년 만에 도입 기업 5,800곳을 돌파하는 등 실무 활용성을 입증한 바 있다.

서울시는 이번 도입을 통해 ‘ONE AI PE’를 기반으로 공공기관에 최적화된 AI 통합 환경을 구축한다. 더존비즈온은 오픈소스 기반에 특화 도메인 지식을 결합해 고도화된 대형 언어모델(LLM)을 내부망 환경에 적용하고, 행정 프로세스와 데이터 전반에 AI 서비스를 확장할 계획이다.

특히 AI 에이전트인 **‘Amaranth 10 AI BOX’**를 중심으로, 웹오피스 ‘ONEFFICE’와 전자문서관리 솔루션 ‘ONECHAMBER’ 등과 연계해 자연어 질의부터 행정 문서 자동작성까지 전 과정을 지능화한다.

또한, MoE(Mixture of Experts) 구조와 MCP(Model Context Protocol) 기반의 멀티 sLLM(특화형 대규모 언어모델)을 적용해 기관별 규정과 업무 맥락을 반영한 맞춤형 모델 구성이 가능하다. 전자결재, 민원시스템, 재정·세정 등 내부 레거시 시스템과도 표준 연계를 통해 AI 에이전트 기능을 단계적으로 확장할 예정이다.

이를 통해 보고서 작성, 회의록 정리, 민원 응대 초안 생성 등 문서 중심 행정 업무의 표준화·자동화를 실현해 처리 속도와 품질을 높일 수 있을 것으로 기대된다. 또한 내부망 전용 아키텍처와 MCP 기반 연동으로 민감정보를 외부 반출 없이 안전하게 관리할 수 있다.

더존비즈온은 자사 미디어 기사 데이터와 자체 도메인 지식을 학습한 모델을 활용해, 공공 행정에서 요구되는 정확한 용어와 정책 맥락을 이해하는 답변을 제공할 수 있도록 설계했다. 이를 통해 행정 혁신과 업무 생산성 향상을 동시에 달성할 수 있을 것으로 전망된다.

더존비즈온 관계자는 “ONE AI PE는 공공기관이 요구하는 보안성·정확성·활용성을 모두 충족하는 새로운 기준이 될 것”이라며, “서울시 적용 사례를 시작으로 공공 및 금융 등 폐쇄망 업무 현장으로 확대하고, 공공문서 표준화·정책 수립 지원·재정·세정 분석 등 다양한 영역으로 AI 활용을 넓혀 나가겠다”고 밝혔다.

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