(조세금융신문) 개인정보 보호를 위한 대비로는 현재 솔루션 개발업체로서 고객정보보안 강화를 위한 노력은 DB암호화, 권한관리, 조회·출력기록 보관과 같은 접근 및 유출 방지기능 강화로 접근하고 있다. DB암호화면에 있어서는 업종에 따라 보안을 요구하는 정보내용이 상이한 상태이지만, 주민번호, 전화번호, 이메일계정, 휴대폰번호와 같이 유출시 고객접촉 및 고객식별이 가능한 자료를 중심으로 암호화해 보관하는 방법도입을 권장하고 있다. 고객정보접근에 대한 권한관리나 조회 및 출력기록의 보관과 같은 부분은 개인정보가 대량으로 축적되는 인터넷 쇼핑몰, 금융업, 통신업체와 같은 대규모 B2C업종에서는 이미 잘 관리되고 있는 영역이나 중소기업 혹은 TM업체의 경우 개정 개인정보보호 법률시행에도 불구하고 이에 대한 준비가 미흡한 상황이다. 따라서, CRM시스템(혹은 Call Center 시스템) 도입 및 고도화시 이러한 기능들이 갖춰진 솔루션인지를 사전검토하고 도입할 것을 권장하고 있다. 최근 강화되고 있는 개인정보보호법과 관련된 법 개정·시행은 개인정보유출로 인한 일반인들의 피해를 방지하는데 취지가 있다. 이러한 법률요구 사항을 준수키 위해 기업의 입장에서는 많은 관리비용
(조세금융신문) 올초 통신업체와 금융기관의 고객정보 유출사례 이후 교보생명에서도 회사의 가장 큰 리스크 중에 하나가 바로 고객정보 유출이라 판단하고 리스크 해지를 위해 다양한 대응체계를 구축·실행하고 있다. 우선 교보생명 고객센터에서 고객정보보호를 위해 회사차원에서 실시하고 있는 것으로는 그린존 시스템을 운영하고 사내 모든 PC에 고객정보 검색 툴(Tool)을 공급했으며, USB, 외장하드 등 모든 기억매체에 대한 보안관리를 강화한 것이 대표적이다. 또한 부서별 일일보안 담당자를 지정해 매일 점심시간이나 퇴근시간에 일일 보안상태를 점검하는 프로세스를 구축했으며, 매월 셋째 주 수요일에는 사이버·보안진단의 날을 실시하고 있으며, 매 분기별 고객정보보호 관련 교육을 실시하고 종이문서의 관리를 대폭 강화했다. 또한 고객센터 차원에서 자체적으로 실시하고 있는 활동으로는 정기적인 교육 및 정보보호 서약실시와 정보보안팀장 초빙 고객정보보호 교육 실시, 강남·강북·대구 3개 센터의 정보보안 운영실태 자율진단 활동 등을 통해 잘된 점과 미흡한 점을 공유하고 보완하고 있다. 시스템 측면의 고객정보보호 강화노력으로는 우선 고객상담 전용시스템에서도 개인정보를 마스킹 처리해 일괄
(조세금융신문) 최근 개인정보보호법의 개정 발표와 시행은 큰 과제로 다가오고다. 이에 관련기관이나 업계에서도 향후 개인정보보호 규제강화와 영업제한에 따른 관심이 커지고 있는 상황이다. 먼저 지난 8월 7일부터는 개인정보보호법에 따라 업체의 회원관리, 고객관리용도 등으로 주민등록번호를 제공하지 않아야 하고, 안전행정부에서는 개인정보 유출을 줄이기 위해 개인정보보호법을 개정, 유출업체에 대한 과징금제도를 신설했다. 개인정보보호법 추진 경과를 요약하면 지난 17대 국회에서 ‘개인정보 보호법(안)’ 의원 발의부터 시작해 행안부에서는 ‘개인정보 보호법 제정 T/F’를 가동, 2008년 3월부터 11차례 논의를 거쳐 그해 11월 개인정보 보호법 정부안을 국회에 제출했다. 개인정보보호법은 2009년 2월 국회에 상정된 후 2011년 3월 국회 본회의를 통과해 그해 9월 30일부터 시행됐다. 개인정보보호법은 지난해 8월 7일 개정 시행까지 7차례의 추진과정을 거쳤는데, 요약하면 ▲주민등록번호 수집 법정주의 채택 ▲공공기관과 민간사업자는 불필요하게 개인의 주민등록번호를 수집할 수 없으며 ▲적법한 수집이라도 유출시 최고 5억원의 과징금 부과 등의 내용이다. 그렇다면 국민의
(조세금융신문) 신제윤 금융위원장은 2일 한국은행의 기준금리 인하에도 4개 시중은행 대출금리가 소폭 상승한 것과 관련 이달부터 금리를 내릴 것"이라고 말했다. 신 위원장은 이날 오전 국회에서 열린 새누리당 최고위원회의에 출석해 “농협·하나·기업·외환 등 4개 은행은 기준금리 인하 전 특판형식으로 대출을 장려한 것을 정상화하는 과정에서 기준금리가 인하돼 오비이락격으로 대출금리가 소폭 상승한 효과가 나온 것”이라며 이같이 밝혔다. 앞서 금융권에서는 한은이 지난 8월 기준금리를 2.5%에서 2.25%로 인하한 이후에도 일부 은행의 대출금리는 오히려 상승해 가계·중소기업에 부담을 주고 있다는 지적이 제기된 바 있다. 그는 이어 "금리를 인상한 일부 은행에 대해서는 지난달 24일 가산금리를 적정하게 운용되고 있는지 지도하고 있다"며 "해당 은행들은 이달부터 금리인하, 특판상품 판매기간 연장 운영 등을 실시할 예정"이라고 밝혔다.
(조세금융신문) 신제윤 금융위원장이 기술금융 정책에 강력한 드라이브를 의지를 피력했다.신 위원장은 2일 이날 오전 국회에서 열린 새누리당 최고위원회의에 출석해 “기술평가를 충족하는 기업에 은행이 대출·투자할 때는 기본적으로 제재하지 않는 방안은 ‘관치’라는 얘기 들어도 강력 추진하겠다”고 밝혔다.신 위원장은 “기술과 사업성이 있는 기업이 담보가 없으면 금융지원을 받지 못하는 경우는 강력한 드라이브를 가지고 기술금융을 확산시키고 모범기업을 육성하는 실천계획을 추진하고 있다”며 “기술신용평가기관이 70일을 지정하고 강력하게 추진한 결과, 현재까지는 반응이 괜찮다”고 말했다.그는 기술개혁 부분에도 박차를 가하겠다고 강조했다. 신 위원장은 “앞으로는 기술평가하는 시스템를 만들어서 이에 따라 은행이 대출·투자할 때는 기본적으로 제재하지 않겠다”며 “기본적으로 규제를 없애고 필요한 부분은 정부가 직접 드라이브를 걸겠다”고 밝혔다.
(조세금융신문) 이종걸 의원이 한국인터넷진흥원으로부터 제출받은 국정감사 자료에 의하면 2012년 불과 8건이었던 공인인증서 유출사고가 2013년에는 8,710건, 올해에는 8월말 현재 19,177건으로 급증한 것으로 드러났다.공인인증기관(발급기관)에서 공인인증서가 유출된 사고는 없으나, 악성코드·스미싱에 의해 사용자의 PC 및 스마트폰에서 유출된 것으로 알려져 사용자가 공인인증서의 보관 및 사용에 세심한 주의를 기울여야 할 것으로 보인다.이렇게 날이 갈수록 기하급수적으로 공인인증서 유출사고가 급증하여 공인인증서의 안전성에 대한 의구심이 높아가는 가운데 어제 국회본회의에서 공인인증서의 의무사용을 폐지하는 내용으로 이종걸 의원이 발의한 전자금융거래법 개정안이 통과되었다.이종걸 의원은 “전자금융거래법 개정안 국회 본회의 통과를 계기로 금융기관들이 자율적으로 금융보안수단을 선택할 수 있는 법적 근거가 마련된 만큼 보다 안전하고 편리한 인증서가 개발되고 사용되는 계기가 되기를 기대한다”고 밝혔다. 이종걸 의원이 한국인터넷진흥원으로부터 제출받은 국정감사 자료에 의하면 2012년 불과 8건이었던 공인인증서 유출사고가 2013년에는 8,710건, 올해에는 8월말 현재 19
(조세금융신문) 국내 금융사의 빅데이터 활용으로 인해 개인정보 유출 위험이 증대될 수 있다는 지적이 나왔다.이석호 한국금융연구원 연구위원은 1일 열린 ‘금융산업의 빅데이터 활용과 향후 과제’세미나에서 “빅데이터는 고객의 단순한 개인정보 뿐만 아니라 신용정보, 위치 등 방대하고 광범위한 정보를 수집한다”며 “유출사고 발생 시 사고규모가 대형화되고, 특히 피해액 규모가 막대해질 것으로 보인다”고 지적했다.이어 “방대한 고객 정보 수집 및 집중에 따라 개인정보 유출 위험이 증대될 가능성이 높다”고 우려했다.이 연구위원은 “개인정보보호 이슈가 지나치게 강조되다 보면, 빅데이터 활용 및 이를 통한 금융산업·서비스의 발전이 위축될 우려가 있다”며 “빅데이터 활용과 개인정보보호의 조화로운 추진 방향을 모색할 필요가 있다”고 주장했다.한편, 이날 세미나에는 윤창현 한국금융연구원장, 안문석 고려대학교 명예교수, 정영수 한국정보화진흥원 개인정보보호단 책임연구원, 정지만 상명대 경제학과 교수, 김종현 우리금융경영연구소 연구위원, 신윤성 산업연구원 연구위원, 김현정 이화여대 경영학과 교수, 박동규 PwC컨설팅 이사 등 200명에 가까운 금융 관계자가 참석했다.
(조세금융신문) 한국금융연구원은 1일 명동 은행회관에서 ‘금융산업의 빅데이터 활용과 향후 과제’를 주제로 세미나를 개최했다.윤창현 한국금융연구원장은 개회사를 통해 “금융권에서의 개인정보 대량 유출 사고에 따른 개인정보보호 이슈가 화두로 떠오르면서 빅데이터 활용이 위축되고 있는 상황이다”며 “빅데이터활용과 개인정보보호의 조화로운 추진 방향을 모색하는 것이 절실한 시점이다”고 말했다.세미나에서 이석호 한국금융연구위원이 ‘금융산업의 빅데이터 활용 및 이슈’ 그리고 정영수 한국정보화진흥원 책임연구원이 ‘금융업권의 빅데이터 활용과 개인정보보호, 이어 삼성카드 허재영 부장이 ’빅데이터로 만드는 실용적인 혜택‘, 마지막으로 교보생명 김욱 상무가 ’보험사, 빅데이터에 답을 묻다‘를 발표했다.이어서, 정지만 상명대 경제학과 교수의 사회로 주제에 대한 종합 토론이 진했됐다. 정지만 상명대 경제학과 교수의 사회로 진행된 토론은 김종현 우리금용경영연구소 연구위원, 김현정 이화여대 경영학과 교수, 박동규 PwC컨설팅 이사, 신윤성 산업연구원 연구위원, 이윤석 한국금융연구원 연구위원이 참석했다.
(조세금융신문) 예금보험공사(사장 김주현)는 금융소비자가 금융상품 가입시 예금자 보호 여부를 직접 확인토록 하는 ‘지키자 나의 예금, 지금’ 캠페인을 10월부터 집중적으로 실시한다고 밝혔다.TV, 라디오, 교통매체(버스, 지하철, KTX), 생활밀착형 매체(가계부 등) 등 다양한 채널에의 동시 노출을 통해 동 캠페인을 실시할 계획이다.예보가 지난 연말 자체적으로 실시한 여론조사 결과에 따르면 금융상품 가입시 예금자보호 여부를 확인한다고 답변한 비율은 49.9%에 불과했다.예금자보호제도에 대한 인지도에서는 연령대별로 20대 및 60대, 직업군별로는 학생 및 전업주부가 상대적으로 낮은 것으로 조사됐다.이에 금융소비자가 예금자보호제도를 제대로 알고 본인의 금융상품이 예금자보호가 되는지 확인하는 습관을 기르자는 의도에서 동 캠페인을 기획했다.예보는 제도를 쉽게 이해할 수 있도록 예금자보호를 위해 반드시 알아야 할 3가지(보호금융회사, 보호상품, 보호한도)로 구성된 시리즈형 광고를 제작했다.또 상대적으로 인지도가 낮은 계층에 친근하게 다가가기 위해 각 시리즈별로 전문모델이 아닌 실제 시장상인, 부부, 노인 등을 모델로 기용했다.예보는 선의의 피해를 예방하기 위해 금융
(조세금융신문)한국은행이 소비자물가 상승률이 물가안정목표 범위 내에서 유지되도록 통화신용정책을 운영한다는 계획이다.30일 한은은 ′2014년 9월 통화신용정책보고서′를 발표하면서 향후통화신용정책 방향에 대해 이같이 밝혔다.한은은 “앞으로 통화신용정책의 유효성을 제고하기 위한 노력할 것”이라며 “이를 위해 단기금융시장 금리가 기준금리 조정을 반영하는지 모니터링을 강화하겠다”고 말했다.이어 “금리정책의 금융시장 및 실물부문으로의 파급이 보다 원활하게 작동하도록 하는 방안을 모색해 나갈 것”이라며 “금융기관 대출 금리의 기준이 되는 단기금융시장 금리가 기준금리 조정을 적절히 반영하여 변동하는지 모니터링하면서 필요 시 금융당국과 대응방안을 강구해 나가겠다"고 전했다.이와 함께 주요정책 결정시 고려사항에 대해 시장참가자와 인식을 공유하고, 정책의 투명성과 예측 가능성을 높여나가겠다고 강조했다. 이를 위해 통화정책방향 의결문을 개선하는 등 시장과의 소통을 더욱 강화한다는 계획이다.한은은 “가계부채 문제가 우리경제의 주요 위험요인 중 하나인 만큼 향후 가계부채와 소득 동향 등을 면밀히 모니터링할 것”이라며 “가계부채가 빠르게 늘어나 금융안정을 저해할 우려가 있다고 판단되