(조세금융신문=김사선 기자) NH농협은행 이경섭 은행장은 지난 19일 청주교육원에서 열린 신입행원 입문교육 수료식에 참석해“금융의 경쟁력은 고객에서 나온다”며, “부모님께 효도하는 마음으로 고객을 대하라”고 당부했다.

신입행원 198명, 부모님과 가족 80여명이 참석한 가운데 이경섭 은행장은 특강을 통해 급변하는 금융환경속에서 농협은행은 새로운 활로를 모색할 때라며 미국 왓킨스사의 영업왕 빌 포터를 예로 들어 소통과 신뢰를 통한 고객감동을 강조했다.

또한 은행원으로서 전문성을 길러 고객의 자산관리에 도움을 주고 글로벌은행으로 도약하기 위한 자기개발 노력에 최선을 다해 줄 것을 주문했다.

신입행원으로 새 출발하는 조윤정 행원은“대학생활 동안 금융에 관심이 많아 기간제 근로자, 청년인턴, 홍보대사 등을 통해 여러 은행과 증권사에서 일했다. 일하며 느낀 것은 금융은 돈벌이 수단이 아닌 사회적 역할을 다하는 책임있는 기업이어야 한다고 생각했다”며, “그런 관점에서 농협은행은 내가 내린 최고의 선택이었다. 자부심과 책임감을 느낀다”고 말했다.

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