(조세금융신문)신한카드(사장 위성호)는 ‘웹 접근성 우수 사이트 인증’을 획득했다고 18일 밝혔다.
인증 획득 사이트는 개인고객, 법인, 가맹점, 개인사업자 등 메인 사이트와 자동차금융, 탑스클럽 등 부가서비스 사이트다.
신한카드는 홈페이지 메인 화면 개편을 통해 고객이 평소에 궁금해 하는 내용을 정리한 ‘궁금한 신용카드 업무처리 안내’, 카드 혜택이나 제휴서비스 변경 내용을 바로 확인할 수 있는 ‘상품, 서비스 변경안내 게시판’과 함께 금융사고 예방이나 개인정보보호 관련 주요 안내 게시판을 메인 화면에 배치했다.
또한 카드 안내, 포인트, 이벤트, 금융상품, 쇼핑 등의 항목을 9개 영역으로 분류하여 배치했다.
신한카드 관계자는 “모든 고객이 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 하는 데에 초점을 맞춰 개편했다”면서 “앞으로도 신한카드 고객 패널과 함께 고객 니즈를 지속적으로 파악해 홈페이지 개선에 반영할 것”이라고 말했다.
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